Hochstufung des Servicekontos für das Bürgerportal

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Sie haben bisher ein Servicekonto und möchten es nun kostenlos auf das Servicekonto Plus hochstufen?

Hierfür benötigen Sie einen Personalausweis mit Online-Ausweisfunktion und ein entsprechendes Kartenlesegerät oder ein Smartphone.

 

Welche Vorteile bietet Ihnen das Servicekonto Plus?

Mit dem Servicekonto Plus können sie alle angebotenen Online-Dienste für Privatpersonen in Anspruch nehmen, also auch die mit einem höheren Schutzbedarf.

 

Eine Hilfestellung zur Hochstufung möchten wir Ihnen im Folgenden bieten.

 

Melden Sie sich im ersten Schritt mit Ihrem normalen Bürgerkonto im Bürgerportal an.

Anschließend klicken sie auf den Button für Ihr Postfach.

 

Sie sind nun auf der Seite vom Land Schleswig-Holstein. Dort klicken Sie auf „Mein Bereich“.

 

 

Nun werden Ihr Name und Ihre Mail-Adresse angezeigt. Über den Button „Upgrade auf Servicekonto Plus“ gelangen Sie zu der Hochstufung Ihres Kontos.

 

 

Anschließend können Sie das Upgrade mit „Weiter“ bestätigen.

Im Folgenden benötigen Sie die AusweisApp2, Ihre PIN und ein geeignetes Kartenlesegerät oder Smartphone. Die Bedienung ist über das Kartenlesegerät leichter.

Wenn Sie „Hochstufen“ klicken, werden Sie automatisch zur App weitergeleitet.

Bitte folgen Sie dort den entsprechenden Anweisungen.

 

Anschließend bestätigen Sie die Hochstufung bitte mit dem Button „Upgrade starten“.

Sie werden automatisch im Servicekonto abgemeldet. Sollten Sie beim Bürgerportal nicht automatisch abgemeldet werden, dann wechseln Sie bitte ein einem anderen Tab (Fenster) in das Bürgerportal zurück, melden sich dort ab und aktualisieren Sie die Seite der Hochstufung z.B. mit F5.

 

Nun ist Ihr Konto hochgestuft und Sie können alle angebotenen Online-Dienste für Privatpersonen nutzen.

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